Como a IA está transformando o papel dos gestores nas empresas

Em resumo:

• A inteligência artificial (IA) transforma profundamente a gestão, sem substituí-la.
• Gestores passam mais tempo acompanhando indicadores do que interagindo com suas equipes.
• A IA desloca o papel do gestor para interpretação e tomada de decisão estratégica.
• Profissões manuais e técnicas ganham atratividade frente a empregos acadêmicos tradicionais.
• A IA criará novos empregos, especialmente em governança, anotação de dados e cibersegurança.

IA como motor de transformação da gestão

Mais de 70% das empresas que adotaram ferramentas de inteligência artificial perceberam uma melhoria na qualidade das decisões operacionais. Mas essa evolução também muda o papel dos gestores: quase metade dos gestores intermediários admitem passar mais tempo monitorando indicadores do que dialogando com suas equipes.

Segundo Ravi Kallury, da Northeastern University, a automação do planejamento, avaliação ou monitoramento não elimina a necessidade de gestores; ela transforma suas funções. O gestor do futuro torna-se um intérprete de algoritmos, capaz de traduzir dados e insights gerados pela IA em decisões humanas aplicáveis às equipes e aos objetivos estratégicos.

Ascensão das profissões manuais e especializadas

Nos Estados Unidos, parte da geração Z está se afastando dos estudos universitários em favor de profissões manuais especializadas, que oferecem segurança no emprego e bons salários. De acordo com a revista The Economist, as inscrições em community colleges (cursos técnicos equivalentes ao BTS ou BUT) aumentaram cerca de 20% desde 2020, e o número de jovens em aprendizagem mais que dobrou entre 2014 e 2024.

O sucesso dessas profissões também se deve à visibilidade nas redes sociais: jovens encanadores e eletricistas publicam vídeos do cotidiano, acumulando milhares de visualizações e comentários. Além disso, algumas profissões manuais superam o salário médio de graduados universitários: um técnico de elevadores ganha em média $106.580 por ano, contra $98.000 para um graduado em STEM e apenas $69.000 para graduados em humanidades.

O desafio continua sendo mudar a percepção negativa dessas profissões e criar trajetórias de formação coerentes, coordenadas entre escolas, empresas e governos. O sistema suíço, onde cerca de dois terços dos jovens seguem a formação profissional após a educação obrigatória, é citado como um exemplo eficaz graças à sua permeabilidade entre percursos profissionais e acadêmicos.

IA e a criação de novos empregos

A inteligência artificial não apenas transforma empregos existentes, mas também criará novas profissões. Segundo o Fórum Econômico Mundial, a IA pode gerar 170 milhões de empregos até 2030. Entre eles:

• Exegese de algoritmos: especialistas capazes de interpretar e explicar algoritmos para equipes e clientes.
• Especialista em anotação de dados: fundamental para treinar modelos de IA com dados precisos e relevantes.
• Especialista em governança e riscos de IA: responsável por avaliar ética, conformidade e segurança dos sistemas de IA.

Outros setores, como construção e educação, também serão estimulados pela transformação digital, com a formação contínua se tornando essencial para se adaptar às rápidas mudanças do mercado.

Gestor 2.0: do “checker” ao intérprete

O gestor do futuro não será apenas um “checador” de indicadores nem um herói onisciente. Ele precisará:

• interpretar os dados fornecidos pela IA,
• traduzir resultados em decisões operacionais,
• e manter uma conexão humana com suas equipes.

O verdadeiro valor do gestor estará em combinar julgamento humano e inteligência artificial, garantindo decisões relevantes, éticas e adaptadas ao contexto humano.